AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Muck ́s Kinderbuchverlag

 

§ 1 Geltungsbereich

1.1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage für alle vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Muck ́s Kinderbuchverlag, vertreten durch Herrn Martin Muck, welcher im Folgenden nur noch „Verlag“ genannt wird. Anschrift des Verlages:

Muck ́s Kinderbuchverlag
Postfach 20 07 07
08007 Zwickau
Telefon: 0176 837 529 15
E-Mail: info@mucks-kinderbuchverlag.de
Steuernummer: 227/251/04603

1.2.
Die AGB sind in deutscher Sprache abgefasst und gelten in ihrer jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung.

1.3.
Abweichende AGB haben grundsätzlich keine Gültigkeit, es sei denn, der Verlag hat einer Abweichung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

2.1. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten
Die auf der Homepage des Verlages abgebildeten Bücher und anderen Waren dienen nur der Information und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie dienen weiterhin als Anregung an den Kunden, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Neben dem Endpreis fallen Versandkosten an, die vor der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird davon Gebrauch gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Hinweis:
Da auf den Verlag die Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG Anwendung findet, wird nach § 19 Abs. 1 keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) berechnet.

2.2. Bestellvorgang
Durch das Absenden einer Bestellung an den Verlag gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Bestellvorgang über die Verlagsseite im Internet umfasst folgende fünf Schritte:

1. Im ersten Schritt wählt der Kunde auf der Seite „Bücher“ ein oder mehrere Bücher aus. Durch Betätigung des Buttons „In den Warenkorb“, wird die gewünschte Anzahl in den Warenkorb gelegt.
2. Im zweiten Schritt kann der Kunde über „Warenkorb ansehen“ seine Auswahl kontrollieren und noch einmal verändern.
3. Im dritten Schritt gelangt der Kunde über den Button „Weiter zur Kasse“ in die Anmeldemaske.
4. Im vierten Schritt erfolgt die Auswahl der Anmeldung für bestehende Kunden oder Neukunden. Bestehende Kunden können sich über ihren Benutzernamen/ ihre Mailadresse und Passwort einloggen. Neukunden nehmen eine Registrierung durch Ausfüllen der vorgegebenen Felder vor. Hier werden gleichfalls Rechnungs- und Lieferadresse erfasst.
5. Im fünften Schritt erkennt der Kunde durch das Setzen eines Häkchens neben dem Text „Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbestimmungen einverstanden.“, diese AGB als verbindlich für dieses Vertragsverhältnis an. Die rechtsverbindliche Bestellung wird durch das Anklicken des Buttons »Jetzt kaufen« ausgelöst. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen.

2.3. Auftragsannahme
Der Verlag sendet an die vom Kunden übermittelte E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung. Dieser Bestellbestätigung sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) angehängt. Die Rechtwirksamkeit des Kaufvertrages wird jedoch erst mit Eingang des Rechnungsbetrages auf das Konto des Verlages erreicht. Der Verkäufer behält sich die Annahme jedoch insbesondere dann vor,

• wenn sich für den Verkäufer aus den Angaben des Käufers der begründete Verdacht ergibt, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird,
• wenn sich aus nicht vertragsgetreuem Verhalten des Käufers bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrags mit dem Verkäufer ergibt, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird,
• wenn auf der Webseite Schreib- oder Druckfehler enthalten sind, die Grundlage des Angebots des Käufers geworden sind.

2.4. Zahlungsbedingungen
Die umgehend nach Bestellung per E-Mail zugesandte Rechnung enthält die Bankverbindung des Verlages als auch Kunden-, Rechnungs- und Auftragsnummer. Der Kunde überweist, unter Angabe der Bestellnummer, den in der  Rechnung  ausgewiesenen  Betrag.  Nach  Eingang  des  Betrages  auf  dem  Konto  des Verlages wird die Ware verschickt. Der Kunde erhält hierzu eine Information per Mail.

Die  Zahlung  des  Kaufpreises  ist  mit  der  Bestellbestätigung  per  Mail  sowie  mit  Erhalt  der anhängenden Rechnung (als PDF), welche automatisch vom Verlag versandt wird, fällig.

Der   Kunde   ist   verpflichtet,   innerhalb   von   7   Tagen   nach   Erhalt   der   Rechnung   den
ausgewiesenen  Betrag  auf  das  auf  der  Rechnung  angegebene  Konto  einzuzahlen  oder  zu überweisen.  Die  Zahlung  ist  ab Rechnungsdatum  ohne  Abzug  fällig.  Nach  Ablauf  der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in   Verzug.   Ein   Zurückbehaltungsrecht   des   Kunden,   welches   nicht   auf   demselben Vertragsverhältnis  beruht,  wird  ausgeschlossen.  Die  Aufrechnung  mit  Forderungen  des Kunden   ist   ausgeschlossen,   es   sei   denn,   diese   sind   unbestritten   oder   rechtskräftig festgestellt.

Ist  der  Käufer  Kaufmann,  so  vereinbart  er  mit  dem  Verkäufer  den  Verzicht  auf  eine Mahnung.  Befindet  sich  der  Käufer  im  Verzug,  so  kann  der  Verkäufer  Verzugszinsen  in Höhe  von  5  %  über  dem  jeweils  gültigen  Basiszinssatz der  europäischen  Zentralbank verlangen.  Das  Recht  des  Verkäufers,  einen  nachweisbaren  höheren  Schaden  geltend  zu machen,  bleibt  hiervon  ebenso  unberührt  wie  das  Recht  des  Kunden,  einen  niedrigeren Schaden nachzuweisen.

2.5. Lieferbedingungen
Bei Zahlung per Überweisung erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands von maximal fünf Werktagen. Fristbeginn ist der Tag des Zahlungseingangs auf dem Konto des Verlages (Montag – Samstag, ausgenommen sind Feiertage).
Für den Versand nach Österreich verlängert sich die Lieferzeit um zwei zusätzliche Werktage.

Der Anbieter versendet  die  Bestellung  derzeit  aus  eigenem  Lager,  sobald  die  gesamte  Bestellung  dort vorrätig ist.

Treten Ereignisse ein, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren, so kann sich die Lieferfrist in angemessenem Umfang verlängern. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware auf eine Transportperson auf den Käufer über.  Dies gilt auch im Fall von Teillieferungen.

Hat  der  Anbieter  ein  dauerhaftes  Lieferhindernis,  insbesondere  durch  höhere  Gewalt  oder  Nichtbelieferung  durch  den  eigenen  Lieferanten,  obwohl  rechtzeitig ein  entsprechendes Deckungsgeschäft  getätigt  wurde,  so  hat  der  Verlag  das  Recht,  insoweit  von  dem  Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten.

Sollte bestellte Ware generell nicht mehr lieferbar sein, ist der Verlag berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert. Vom Kunden bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Diese Rücktrittsberechtigung gilt ebenfalls im Falle von Schreibfehlern auf der Webseite.

2.6. Versandkosten
Für den Versand innerhalb Deutschlands per DHL berechnen wir Ihnen pro Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,00 €.
Für den Versand nach Österreich per DHL berechnen wir Ihnen pro Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,00 €.

2.7. Preisgestaltung
Die  auf  der  Homepage  des  Verlages  genannten  Preise  für  Bücher  und  andere  Waren  sind freibleibend.

§ 3. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verlages.

§ 4. Gewährleistung

4.1.
Die  Gewährleistung  richtet  sich  nach  den  jeweils  gültigen  rechtlichen  Bestimmungen  der Bundesrepublik Deutschland.

4.2.
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern für neu hergestellte Waren zwei Jahre, für gebrauchte  Waren  ein  Jahr.  Die  Gewährleistungsfrist  beträgt  gegenüber  Unternehmen für neu hergestellte Waren ein Jahr, für gebrauchte Waren ist sie ausgeschlossen.

§ 5. Haftung

5.1.
Der  Verlag  haftet  nur  für  Pflichtverletzungen,  die  durch  ihn,  seinen  gesetzlichen  Vertreter oder einen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahr lässig begangen wurden.

5.2.
Von  der  unter  Ziff.  5.1.  genannten  Haftungsbeschränkung  sind  Schadensersatzansprüche ausgenommen,  die  aus  einer  Verletzung  des  Lebens,  des  Körpers,  der  Gesundheit  oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise
erfüllt werden müssen, herrühren.

§ 6. Datenschutz

6.1.
Mit  dem  Absenden  einer  Bestellung  an  den  Verlag  willigt  der  Kunde  ein,  dass  seine persönlichen Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und verarbeitet werden.

6.2.
Die  vom  Kunden  in  Wege  der  Bestellung  mitgeteilten  Daten  werden  ausschließlich  zur Kontaktaufnahme  innerhalb  des  Rahmens  der  Vertragsabwicklung  und  nur  zu  dem  Zweck verarbeitet, für den diese Daten zur Verfügung gestellt wurden.

Wird ein Dritter, für den diese Daten zur Verfügung gestellt werden, mit Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzes eingehalten.

Die  Daten  werden  nur  an  den  Auslieferer  und  an  das  mit  der  Abwicklung  von  Zahlungen beauftragte  Kreditinstitut  weitergegeben.  Darüber  hinaus  werden  die  Daten  lediglich  für  die individuelle  Betreuung  der  Kunden,  der  Übersendung  von  Produktinformationen  oder  der Unterbreitung von Serviceangeboten verwendet.

6.3.
Der  Verlag  versichert,  dass  keine  personengebundenen  Daten  des  Kunden  (z.B.  zu Werbezwecken)  an  Dritte  weitergegeben  werden,  es  sei  denn,  dass  er  hierzu  gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

6.4.
Die Speicherung personengebundener Daten des Kunden kann bis zu zehn Jahren betragen,  sofern  gesellschafts-,  handels- und  steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen vom Verlag zu beachten sind.

§ 7  Widerrufsrecht

7.1.
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Die  Frist  beginnt  mit  der  Zustellung  der  Ware  beim  Kunden  zu  laufen.  Der  Widerruf  wird durch Erklärung an den Verlag erklärt. Dies  kann  in  Textform  unter  Verwendung  des  Widerrufsformulars  unter  der  nachfolgend angegebenen Anschrift oder auf das E-Mail-Postfach des Verlages erfolgen.

Anschrift:
Muck ́s Kinderbuchverlag
Postfach 20 07 07
08007 Zwickau
oder an E-Mail: info@mucks-kinderbuchverlag.de

Zur  Wahrung  der  Widerrufsfrist  reicht  es  aus,  wenn  die  Mitteilung  über  die  Ausübung  des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestellt wird.

7.2.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kaufpreis vom Verlag zurückzugewähren. Kann der  Kunde  die  Ware  nur  in  einem  verschlechterten  Zustand  mit  Gebrauchsspuren  und Beschädigungen zurücksenden, hat er Wertersatz zu leisten. Unter einem verschlechterten Zustand wird nicht verstanden, dass die Ware zu Prüfzwecken aus einer Schutzfolie entnommen wurde.

7.3.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Ware vom Kunden an den Verlag innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist abgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren hat der Kunde zu tragen.

7.4.
Vom Verlag ist der Kaufpreis im Fall eines Widerrufs innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis der Verlag die Ware
zurückerhalten hat.

§ 8 Rechtswahl und Gerichtsstand

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch.

Zwischen Verlag und Kunden gilt ausschließlich deutsches Recht, sofern dem keine zwingende gesetzliche Bestimmung jenes Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegensteht.

Ist der Besteller Kunde, Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das zuständige Gericht des Sitzes des Verlages.

§ 9 Kundenrezension

Kunden können Kundenrezensionen abgeben. Der Verlag behält sich vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum und, soweit dies aus rechtlichen Gründen geboten ist (z.B. bei Verletzung von Persönlichkeitsrechten), gekürzt anzuzeigen.

Stand: März 2016

Anhang zu den AGB

Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

§ 13 BGB – Verbraucher
„Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.“

§ 355 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
(1) Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift eingeräumt, so sind der Verbraucher und der Unternehmer an ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichteten Willenserklärungen nicht mehr gebunden, wenn der Verbraucher seine Willenserklärung fristgerecht widerrufen hat. Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber dem Unternehmer. Aus der Erklärung muss der Entschluss des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt mit Vertragsschluss, soweit nichts anderes bestimmt ist.

(3) Im Falle des Widerrufs sind die empfangenen Leistungen unverzüglich zurückzugewähren. Bestimmt das Gesetz eine Höchstfrist für die Rückgewähr, so beginnt
diese für den Unternehmer mit dem Zugang und für den Verbraucher mit der Abgabe der Widerrufserklärung. Ein Verbraucher wahrt diese Frist durch die rechtzeitige Absendung der Waren. Der Unternehmer trägt bei Widerruf die Gefahr der Rücksendung der Waren.

Widerrufsrecht – Muck ́s Kinderbuchverlag

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Frist beginnt mit der Zustellung der Ware beim Kunden zu laufen. Der Widerruf wird durch Erklärung an den Verlag erklärt.

Dies kann in Textform unter Verwendung des Widerrufsformulars unter der nachfolgend angegebenen Anschrift oder auf das E-Mail-Postfach des Verlages erfolgen.

Anschrift:
Muck ́s Kinderbuchverlag
Postfach 20 07 07
08007 Zwickau
oder an E-Mail: info@mucks-kinderbuchverlag.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestellt wird.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kaufpreis vom Verlag zurückzugewähren. Kann der Kunde die Ware nur in einem verschlechterten Zustand mit Gebrauchsspuren und Beschädigungen zurücksenden, hat er Wert ersatz zu leisten. Unter einem verschlechterten Zustand wird nicht verstanden, dass die Ware zu Prüfzwecken aus einer Schutzfolie entnommen wurde.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Ware vom Kunden an den Verlag innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist abgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren hat der Kunde zu tragen.

Vom Verlag ist der Kaufpreis im Fall eines Widerrufs innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis der Verlag die Ware
zurückerhalten hat.

 

Stand: März 2016